Durch die Beschränkung auf das Faktische scheitert das Krisenmanagement bereits im Ansatz. Erfahrungsbasierte Erklärungsmodelle und Lösungsheuristiken sollten mehr Gewicht bekommen. Denn die erfolgreiche Bewältigung von Krisen benötigt letztlich beides: faktenfundiertes Wissen und erfahrungsgeleitete Intuition.